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Informazioni importanti/richiami di prodotto Luce notturna da Konges Sløjd


Attenzione: negozio online falso
Informazioni per nostro conto, gennaio 2024


Segnaliamo che esiste un finto negozio online all'indirizzo https://mysnowflake.shop che non è in alcun modo collegato a noi. Abbiamo già intrapreso azioni legali in questi casi.

Suggerimenti: come faccio a sapere se si tratta di un negozio online falso?

  • Impronta inesistente o incompleta
  • Sono disponibili solo opzioni di pagamento limitate (per negozi sconosciuti, pagare solo dopo aver ricevuto la merce)
  • Prezzi non plausibili (anche prezzi particolarmente bassi possono essere indice di un falso negozio online)

 

Se hai ulteriori domande a riguardo, il nostro servizio clienti sarà felice di aiutarti: info@mysnowflake.ch |  044 342 11 44



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Il prodotto ricorda la luce notturna di Konges Sløjd
comunicato stampa Konges Sløjd, Copenaghen, 13 luglio 2023

Luce notturna (limone, ciliegia e dinosauro)

Konges Sløjd chiede a tutti i clienti che hanno acquistato i prodotti Night Light Cherry, Night Light Dino e Night Light Lemon (articolo n.: KS4499, KS4500 e KS4501) di interrompere l'utilizzo dei prodotti, poiché i prodotti possono essere percepiti dai bambini come giocattoli, il che può portare a pericoli elettrici può portare.

sicurezza ha a Konges Sløjd massima priorità. Pertanto, stiamo adottando misure precauzionali e stiamo richiamando Cherry Night Light, Dino Night Light e Lemon Night Light a causa del rischio di scosse elettriche.

Konges Sløjd sviluppa i propri prodotti sulla base di un programma completo di valutazione dei rischi e test per garantire che i prodotti siano conformi a tutte le leggi e gli standard applicabili nei mercati in cui sono venduti.

Tuttavia, abbiamo scoperto che queste luci notturne non sono conformi alla norma EN 60598-2-12:2013 clausola 12.7.8 e sono classificate come giocattoli. I prodotti simili a giocattoli possono essere percepiti come giocattoli dai bambini, il che può provocare scosse elettriche, soprattutto nei bambini piccoli. Per questo motivo, ricordiamo Cherry Night Light, Dino Night Light e Lemon Night Light.

Ti chiediamo di restituire immediatamente l'articolo al negozio in cui lo hai acquistato. Il negozio ovviamente ti accrediterà il valore della merce e le spese di spedizione.

Ci scusiamo per il disagio.

 

In caso di domande o dubbi sul richiamo del prodotto, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti:
info@mysnowflake.ch o telefonicamente al n 044 342 11 44