Richiamo del prodotto Nola Swing da Konges Sløjd
comunicato stampa Konges Slojd, Copenaghen, 3 ottobre 2024
Altalena per bambini Nola Swing da Konges Sløjd
Konges Sløjd è stato informato che l'altalena Nola può potenzialmente rappresentare un grave rischio di intrappolamento del collo e della testa per i bambini di età compresa tra 9 mesi e 3 anni e sta pertanto adottando tutte le precauzioni necessarie richiamando l'altalena Nola.
A Konges Sløjd Non ci sono compromessi quando si tratta di standard di sicurezza. Tutti i loro prodotti vengono attentamente testati attraverso un rigoroso programma di test per garantire che tutto soddisfi gli standard globali più severi. Se mai dovessi riscontrare un problema come questo, risponderanno immediatamente e riprenderanno il prodotto per motivi di sicurezza.
Se possiedi un'altalena Nola e l'hai acquistata da noi, ti preghiamo di smettere immediatamente di usarla e di restituircela. Per ulteriori informazioni contatta il nostro servizio clienti. Grazie per la comprensione e la collaborazione.
info@mysnowflake.ch o 044 342 11 44
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Il prodotto ricorda il libro in tessuto Manni di Liewood
comunicato stampa Liewood, Copenaghen, 21 agosto 2024
Libro in stoffa MANNI di Liewood
LIEWOOD richiama MANNI Fabric Book (modello n. LW15077, colore 1200 Classic / mix Creme de la Creme) LIEWOOD attribuisce grande importanza alla sicurezza di tutti i suoi prodotti. LIEWOOD è venuta a conoscenza dell'esistenza di un potenziale problema di sicurezza con il Manni Fabric Book. LIEWOOD ha stabilito che le cuciture su questi libri in tessuto non soddisfano rigorosi standard di sicurezza. Sebbene non siano stati segnalati incidenti, questo problema potrebbe rappresentare un potenziale rischio e LIEWOOD ritiene che siano necessarie misure precauzionali. Chiediamo quindi a tutti i clienti che hanno acquistato il libro in tessuto MANNI di non utilizzarlo più e di smaltirlo secondo le norme locali di tutela ambientale per lo smaltimento dei rifiuti o di restituire l'articolo al punto vendita.
Se hai acquistato il prodotto dal nostro negozio, contattaci per un rimborso. Grazie per la comprensione e la collaborazione. Se avete domande o non siete chiari, non esitate a contattarci.
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Attenzione: negozio online falso
Informazioni per nostro conto, gennaio 2024
Segnaliamo che esiste un finto negozio online all'indirizzo https://mysnowflake.shop che non è in alcun modo collegato a noi. Abbiamo già intrapreso azioni legali in questi casi.
Suggerimenti: come faccio a sapere se si tratta di un negozio online falso?
Se hai ulteriori domande a riguardo, il nostro servizio clienti sarà felice di aiutarti: info@mysnowflake.ch | 044 342 11 44
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Il prodotto ricorda la luce notturna di Konges Sløjd
comunicato stampa Konges Sløjd, Copenaghen, 13 luglio 2023
Luce notturna (limone, ciliegia e dinosauro)
Konges Sløjd chiede a tutti i clienti che hanno acquistato i prodotti Night Light Cherry, Night Light Dino e Night Light Lemon (articolo n.: KS4499, KS4500 e KS4501) di interrompere l'utilizzo dei prodotti, poiché i prodotti possono essere percepiti dai bambini come giocattoli, il che può portare a pericoli elettrici può portare.
sicurezza ha a Konges Sløjd massima priorità. Pertanto, stiamo adottando misure precauzionali e stiamo richiamando Cherry Night Light, Dino Night Light e Lemon Night Light a causa del rischio di scosse elettriche.
Konges Sløjd sviluppa i propri prodotti sulla base di un programma completo di valutazione dei rischi e test per garantire che i prodotti siano conformi a tutte le leggi e gli standard applicabili nei mercati in cui sono venduti.
Tuttavia, abbiamo scoperto che queste luci notturne non sono conformi alla norma EN 60598-2-12:2013 clausola 12.7.8 e sono classificate come giocattoli. I prodotti simili a giocattoli possono essere percepiti come giocattoli dai bambini, il che può provocare scosse elettriche, soprattutto nei bambini piccoli. Per questo motivo, ricordiamo Cherry Night Light, Dino Night Light e Lemon Night Light.
Ti chiediamo di restituire immediatamente l'articolo al negozio in cui lo hai acquistato. Il negozio ovviamente ti accrediterà il valore della merce e le spese di spedizione.
Ci scusiamo per il disagio.
In caso di domande o dubbi sul richiamo del prodotto, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti:
info@mysnowflake.ch o telefonicamente al n 044 342 11 44
